Startup de tecnologia para o turismo já reúne mais de 2 mil agências de viagens em apenas nove meses e aposta em inteligência artificial para transformar a operação dos agentes
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Alan Barbosa (CEO, do interior de Pernambuco); Fernando Santos
(CTO, do interior do Pará); Leonardo Piana (CFO, do interior de Mato Grosso do
Sul); Marcos Americano (CSO, de São Paulo); e Kevin Barbosa (CSM, de Belém do
Pará) Studio: PassHub
A PassHub, plataforma de
tecnologia criada para simplificar e potencializar a operação das agências de
viagens, anuncia uma rodada de investimento de R$ 7,5 milhões, liderada pela Parceiro Ventures.
Com apenas nove meses de operação, a empresa já
ultrapassou a marca de 2
mil agências de viagens cadastradas e vem crescendo com a
proposta de se tornar a principal infraestrutura tecnológica para o agente de
viagens.
Na prática, a PassHub funciona como um hub que conecta agências a diferentes
consolidadoras e fornecedores do mercado de turismo em uma única plataforma.
Em vez de o agente precisar acessar diferentes sistemas, comparar condições
manualmente e lidar com plataformas distintas para cada parceiro, a tecnologia
centraliza essa operação.
A partir de uma única busca, a PassHub compara
as opções disponíveis entre seus parceiros para que a agência encontre melhores condições comerciais, tarifas e
incentivos, enquanto mantém liberdade para trabalhar com
diferentes fornecedores.
Além da integração com o ecossistema do turismo,
um dos principais focos da companhia está na experiência do usuário. A
plataforma foi construída para ser mais simples e intuitiva que os sistemas
tradicionalmente utilizados pelo setor, reduzindo etapas e automatizando
atividades que ainda consomem boa parte da rotina das agências.
A inteligência artificial está presente em
diferentes pontos da jornada, da
busca e recomendação de opções ao atendimento e suporte ao agente.
Segundo a empresa, a combinação entre automação, integrações e IA permite
tornar determinadas atividades do dia a dia do agente até 10 vezes mais rápidas.
“Boa parte da tecnologia usada pelo agente de
viagens ainda exige que ele se adapte ao sistema. Nós queremos fazer o
contrário: construir uma tecnologia que se adapte ao agente. Nosso objetivo é
que ele gaste menos tempo operando plataformas e mais tempo vendendo, atendendo
seus clientes e crescendo a própria agência”, afirma a companhia.
Mais do que uma plataforma de
emissão
A estratégia da PassHub é concentrar cada vez
mais etapas da operação das agências dentro de um mesmo ambiente.
Além da busca e emissão de produtos
turísticos, a plataforma vem ampliando sua atuação com ferramentas de pagamentos, automação, atendimento,
inteligência artificial e gestão da operação, criando uma
camada tecnológica entre as agências e os diferentes fornecedores do mercado.
O modelo também busca aumentar o poder
comercial das pequenas e médias agências. Ao reunir milhares de empresas dentro
de uma mesma infraestrutura, a PassHub consegue aproximá-las de condições,
produtos e tecnologias que tradicionalmente seriam mais acessíveis a grandes
players do setor.
Capital
para acelerar tecnologia e expansão
A rodada de R$ 7,5 milhões marca uma nova etapa de
crescimento da PassHub. O investimento liderado pela Parceiro Ventures reforça
a estratégia da companhia de acelerar o desenvolvimento tecnológico da
plataforma, ampliar as integrações com o ecossistema de turismo e avançar na
utilização de inteligência artificial dentro da operação das agências.
A companhia também pretende continuar expandindo
sua base de parceiros e funcionalidades, tornando a PassHub progressivamente o
ponto central de trabalho do agente de viagens.
Com mais de 2 mil agências conquistadas nos primeiros nove meses,
a empresa acredita que o crescimento inicial demonstra uma demanda do setor por
plataformas mais abertas, integradas e fáceis de utilizar.
Com a nova rodada, a PassHub pretende acelerar
essa visão: transformar
uma operação hoje distribuída entre dezenas de sistemas em uma única plataforma
para o agente de viagens.
Sobre a PassHub
A PassHub é uma plataforma tecnológica B2B criada para simplificar e potencializar a operação de agências de viagens. Atua como um hub que conecta os agentes diretamente aos principais consolidadores do Brasil e da América Latina, centralizando buscas, comparação de tarifas, emissões de bilhetes e serviços adicionais. Utilizando Inteligência Artificial e automação para otimizar o fluxo de trabalho, a ferramenta elimina a burocracia de múltiplos cadastros e apresenta comissões de forma transparente.
A empresa foi idealizada por cinco sócios com diferentes origens e o propósito de mudar como o país voa: Alan Barbosa (CEO, do interior de Pernambuco); Fernando Santos (CTO, do interior do Pará); Leonardo Piana (CFO, do interior de Mato Grosso do Sul); Marcos Americano (CSO), paulista ex-proprietário de agência); e Kevin Barbosa (CSM), paraense com 20 anos de mercado no turismo e sucesso do cliente.
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