Hotel Parque das Fontes - Beberibe-CE |
O turismo doméstico
é o primeiro a ganhar força após a crise causada pelo coronavírus e a
reabertura do comércio. Jericoacoara, um dos destinos turísticos mais
procurados no país, tem atraído os cearenses nos finais de semana e feriados.
Para quem está se programando para viajar pelo litoral cearense, mas não abre
mão da segurança em tempos de pandemia, é recomendável se certificar se os
meios de hospedagem – hotéis e pousadas – se prepararam adequadamente para a
reabertura. É o caso da Pousada Jeribá, que teve apoio da Consultoria Senac para implantação dos
protocolos de prevenção a Covid-19.
Paisagem de Jeri na Pousada Jeribá |
Espaço infantil do Hotel Parque das Fontes |
“O Sistema S tem
sido um alicerce para a retomada das atividades para as empresas do turismo
cearense. Por meio do Senac, contamos com qualificação e segurança, nesse
momento em que precisamos enfrentar a crise. Todos os cursos e consultorias são
de excelência profissional”, afirma a gerente do Hotel Parque das Fontes.
IMPLANTAÇÃO DOS PROTOCOLOS
Como o serviço
começou no período do isolamento social mais rígido, muitas empresas foram
atendidas de forma remota. “Em um primeiro momento, realizamos reuniões
virtuais para conhecer o formato de serviço adotado pelos nossos clientes. Eles
disponibilizaram fotos e vídeos dos espaços, desde as unidades habitacionais –
os quartos, restaurante, áreas de lazer e sociais do hotel”, lembra a
coordenadora da Consultoria Senac, Geysa Grangeiro Câncio.
“A colaboração da
empresa durante a consultoria é imprescindível, principalmente ao dispor as
informações, que possibilitam ao profissional um olhar abrangente sobre os
hotéis e pousadas que atendemos. As consultoras identificaram dentro de cada
ambiente e em cada atividade, os pontos críticos onde podem acontecer algum
processo de contaminação pelo vírus. Por exemplo, no trabalho das camareiras,
no atendimento do restaurante ou na recepção”, detalha Geysa.
Após a análise da
Consultoria Senac, essa elabora e entrega um relatório com o diagnóstico para a
empresa e o processo segue com as orientações de como implantar os procedimentos.
Em paralelo, é realizado treinamento com a equipe sobre conduta pessoal, uso de
EPI e distanciamento social. A consultoria finaliza com a entrega de um plano
de prevenção, descrevendo todas as ações adotadas em prevenção à contaminação,
ou seja, o protocolo da empresa em si.
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