Hotelaria, educação e cidadania

João Carlos Pollak, presidente do GCVB, aborda o papel da hotelaria na formação da cidadania em post publicado no blog do presidente do GCVB

"Caros leitores,

João Carlos Pollak, presidente do GCVB 

Nossa indústria do Turismo e Hotelaria é um pilar para a educação em nosso país!

Ao refletir sobre a qualidade dos nossos serviços, que depende unicamente e cada vez mais dos nossos esforços permanentes para capacitar, treinar e atualizar os colaboradores, funcionários, ou como também são denominados, nossos embaixadores, constatamos que o fator humano é o aspecto mais importante das nossas empresas, pois motiva o sucesso ou o fracasso delas.

Além de instruir tecnicamente, também recai sob a responsabilidade de nossos atuais gestores qualificar os profissionais transmitindo a eles noções de civismo, estimulando as boas atitudes, cuidados com a aparência, adoção de bom comportamento; enfim, compartilhar informações e contribuir com a formação não apenas das pessoas enquanto mão de obra contratada, mas em benefício da melhora da vida de cada uma delas. Assim, o aprendizado recebido contribui com o desenvolvimento pessoal e alcança os lares em favor de seus respectivos familiares.

Plantamos sementes, que tendem a fazer nosso país melhor, através das pessoas de boa fé e que têm vontade de aprender. O Guarujá Convention & Visitors Bureau (GCVB), empenhado na melhoria do nosso Brasil, através de sua agenda de capacitação, em parceria com o Sebrae e a Universidade Anhembi Morumbi, traz para os seus associados a oportunidade de aperfeiçoar os nossos talentos.

“A capacidade de aprender é um presente. A aptidão de aprender é uma habilidade. A vontade de aprender é uma escolha”. – Brian Herbert

João Carlos Pollak

Presidente do GCVB"